Praktijkregels
Om ons werk goed te kunnen doen zijn er praktijkregels opgesteld. Door betreding van onze praktijk gaat u akkoord met onderstaande regels.
- Iedereen dient de algemeen geldende omgangsvormen te hanteren zoals elkaar beleefd en met respect behandelen. Agressief gedrag wordt niet getolereerd
- Geef elkaar de gepast ruimte i.v.m. privacy
- Geen gesprekken verstoren of hinderen
- Fysiek en verbaal geweld zijn niet toegestaan
- Wapenbezit is niet toegestaan
- Drug en/of alcoholgebruik zijn niet toegestaan
- Roken is in het pand verboden
- Huisdieren (met uitzondering van hulphonden) zijn niet toegestaan
- Het gebruik van mobiele telefoons, tablets, laptops e.d. zijn toegestaan, maar mogen geen overlast veroorzaken
- Aanwijzingen van onze medewerkers moeten worden opgevolgd
- Auto's en fietsen dienen in de daarvoor bestemde parkeervakken c.q. Rekken geplaatst te worden
- De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal en eigendommen in het pand of het buitenterrein
- Alleen spreekuur op afspraak
- Een afspraak die u maakt is tien minuten. Indien u meerdere klachten heeft, dient u dit van te voren door te geven bij het maken van de afspraak, zodat er 20 minuten voor u gereserveerd kunnen worden.
- Indien u telefonisch een uitgebreide vraag heeft, kunnen wij hier niet altijd uitgebreid op ingaan vanwege het bezet houden van de telefoon. Wij nemen dan later contact met u op.
- Herhaalrecepten verzoeken wij u aan te vragen via de receptenlijn, portaal of herhaalbrievenbus op de praktijk.
- De patiënt dient volgens de wet WGBO de huisarts volledig te informeren over zijn/haar gezondheid
- Passanten (patiënten die niet zijn ingeschreven) betalen vooraf contant. Hiervoor ontvangt u een rekening
- Afspraken kunnen tot 24 uur van te voren kosteloos worden geannuleerd. Zonder tijdige annulering van uw afspraak, is het toegestaan de gederfde consulttijd bij u in rekening te brengen.
- Te laat op een afspraak komen zonder bericht, wordt ook beschouwd als niet verschijnen zonder bericht
- Door onze praktijkmedewerkers wordt alleen Nederlands en Engels gesproken. Anders sprekenden dienen een eigen tolk mee te nemen.
Wij hopen dat zowel voor u als voor ons met deze regels een optimale werksfeer zal blijven bestaan. Heeft u op- of aanmerkingen of suggesties, dan horen wij die graag.